2020年8月19日晚上6点,在我院呼吸内一科住院的董大爷费用欠费了,他和陪护家属年龄都不小了,随身没有太多的现金,更不会用微信,儿子第二天下午才能赶到送钱,一时之间交不上住院费,可急坏了老两口。值班医生、护士知道情况后,立即拿出科里备用的“救急金”,征得董大爷和家属同意后为患者垫支缴纳了500元,大爷的困难迎刃而解。第二天,儿子赶到医院归还垫支的费用,一再对医护人员表示感谢!
疫情期间,住院患者存在无陪人,陪人固定,老年人较多(不携带较多现金,无微信)等情况,有时会出现欠费后不能及时缴纳的情况。未解决患者实际困难,该院呼吸内一科急患者所急,决定在科里成立“小额救急金”,专门提供给住院患者救急使用。
在科主任王睿的倡导下,护士长王瑞芝牵头组织科室医护人员自愿捐款,有捐50的,有捐100的......很快凑齐了500元。这小小的“救急金”不仅体现了呼吸内一科“以患者为中心”的优质护理服务理念,并为患者解决了实际困难,提升了患者满意度。
小小“救急金”