赋能“后疫情时代”健康医疗新业态

创伤康复网：新冠肺炎疫情期间，总医院互联网医院上线，网上咨询、诊疗、送药到家等医疗服务的拓展在应对疫情、满足人民群众就医需求等方面发挥了积极作用。作为三级甲等公立医院肩负着社会责任，充分发挥医院公益性，医院在做好传统医疗服务的同时，为满足新冠防控期间百姓居家诊疗的新需求，通过优化管理、整合资源，迅速建立了互联网诊疗平台，使许多患者体验到互联网医疗新模式带来的便利，给全市医疗行业树立了典范。疫情之下，“试水”多时的互联网医院建设提速，打造了三甲综合公立医院医疗服务发展的新模式。

2019年12月，天津医科大学总医院拿到天津市卫健委颁发医疗机构“互联网医院执业许可证”后，经过积极筹备，2020年2月10日天津医科大学总医院互联网医院在线咨询服务上线试运行。根据市卫健委、市新冠肺炎医疗救治总医院3月4日下达的工作指令，要求尽快开通互联网医院服务，重点加强高血压、糖尿病、冠心病、脑血管病等慢性病的网上诊疗服务等工作部署，进一步发挥互联网诊疗在抗击新冠肺炎疫情中的作用，天津医科大学总医院互联网医院在线上咨询服务的基础上，3月10日正式开通互联网医院在线诊疗服务，实现检查结果查看、开具处方、线上支付、药品快递到家等，并能实现医保线上实时结算。

截至目前，天津医科大学总医院互联网医院运行百日，累计服务患者近3万人次。目前已开通感染科、呼吸与危重症医学科、心血管内科、内分泌代谢科、消化内科、神经内科、普通外科、肺部肿瘤外科、神经外科等30个临床科室，374名专科医生已获批互联网医院诊疗资质。患者可以通过图文或视频的方式在线咨询，精准指导患者有序就诊，有效缓解医院救治压力，减少人员集聚，降低交叉感染风险。

天津医大总医院作为国家和天津市的医改试点单位，在互联网医院建设中得到了市委、市政府、市卫健委和医保局的指导和支持。互联网医院建设始终以患者为中心，针对百姓来院就医的痛点问题，借助现代互联网信息平台，整合医疗、医药、物流及其它资源，以服务百姓健康，创新中国特色分级诊疗模式为目标，本着实事求是的原则，依法依规、脚踏实地、扎实推进，目前，初步实现了基本的网络医疗。今后将开通网上预约检查、网络云上电子报告、互联网+护理等项目，整合社会力量，把医联体社区和家庭医生纳入互联网平台，扩大医疗服务规模，更大范围打通与线下医院的业务协同，实现检查、化验、护理等项目一站式完成，打通线上+线下相结合的“防控-诊治-康复”全周期健康服务闭环，让群众真正实现小病在社区，大病不耽误，共同筑起守护人民群众生命安全和身体健康的后方“防线”！

院党委书记张建宁教授表示，新冠肺炎疫情必将改变医疗的未来，而互联网医院正是医院诊疗未来的发展方向。所谓互联网医院，不是简单地通过网络信息化来提高医疗服务效率，而是要借助互联网思维、互联网技术来改变整个医疗业态。这需要抓住患者的痛点，需要医务工作者来换位思考，更需要整合社会方方面面的资源共同来为百姓服务。公立医院在开展互联网医疗的同时，将进一步降低医疗服务成本、提高医疗服务效率，使全社会参与到健康中国的建设中来。

2020年，互联网医院建设高峰即将到来。随着5G网络、大数据人工智能、物联网平台、区块链技术等新基建内涵的快速发展，相信互联网医院作为医疗服务的新业态，将创新医疗服务理念，打造中国特色的分级诊疗新模式，不断满足人们日益增加的医疗健康需求，让生活更加健康美好。