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“互联网+医疗健康”纵深发展,惠民服务涌现多种新业态

发布人:创伤康复网www.yi20.cn 阅读:29

创伤康复网www.yi20.cn:“在线上通过图文、内容、视频、筛查、量表等方式可筛查高风险的患者和人群,有助于实现更加精准的健康管理。”在2月10日举办的第三届京东健康合作伙伴大会上,京东健康医药事业部负责人王一婷表示,早发现、早干预是健康管理的关键,互联网模式将提供更便捷管理触达方式,引导患者更早发现健康问题,并且通过与线下目标医院“接驳”的方式,打通健康管理链条上的多个环节。

疫情期间,各地进一步贯彻《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》等文件,创新线上服务模式,持续推动“互联网+医疗健康”便民惠民服务向纵深发展,涌现出多种创新模式和方案。

随着“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的深入推进,公众获得健康管理服务、医疗服务的渠道更加通畅、健康产品可及性大大提升。例如,通过鼓励医疗机构、符合条件的第三方机构搭建互联网咨询平台,公众在获得健康评估、健康指导、就诊指导、心理疏导等服务方面,更加优质便捷。例如京东健康互联网医院当前已拥有超过4.5万名副主任及以上级别医生,打造了27个一级临床科室、151个二级临床科室,外部医生覆盖15000多家线下医院,2022年上半年日均问诊量达到25万次。

健康管理服务进一步走向定制化、全场景化。例如在感染高峰期间,多个平台开启新冠感染对症药品的直送服务。DTP药房(Direct to Patient)的新业态,即直接面向患者提供专业服务的药房发展起来。医药企业与电商合作持续推进服务业态的线上线下融合,不断提高覆盖全渠道和全品类的专业服务能力。DTP药房的经营范围和品种也持续扩展,数据显示,京东DTP门店已覆盖全国26个省市,经营超过400个特药品种,成为了众多创新药的重要销售渠道。基于对数字化营销市场的洞察,电商平台以多渠道差异化的数字营销解决方案覆盖产品全生命周期,能为合作品牌的产品创造更大竞争优势。

“事实证明,无论是商业模式的创新、技术与产品创新,还是服务与体验的创新,只有不断满足用户需求,持续创新消费体验,才能获得长期增长。”京东健康CEO金恩林表示,以健康咨询服务为例,当前公众可以通过网络渠道获得的咨询已经拓展至22类专业服务,包括药师提供的用药指导、营养师提供的营养建议、心理咨询师提供的心理疏导等。

业内专家认为,随着“互联网+医疗健康”发展的不断深入,模式、业态、技术方面的创新将不断助推数字医疗健康产业的增长和变革;供应链、数智化技术服务能力等方面的开放,也将不断深化医药健康供应链和医疗健康服务的专业化能力建设,进而引领整个数字化医疗健康产业的高质量发展。

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