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线上就诊更便捷更规范

发布人:创伤康复网www.yi20.cn 阅读:40

期待互联网诊疗发挥更大作用,满足群众多样化、多层次的医疗健康服务需求

“你从外地来一趟太远了,下次复诊可以试试远程视频看病,药品能邮寄到家。”近期在医院门诊采访时,笔者多次听到医生向患者介绍线上就诊方式,减少他们来回奔波产生的路费、时间成本,也常听到一些患者主动询问:“如何网上看病?”

                


近年来,在线问诊需求持续增长,医疗机构提供的线上问诊、用药指导等服务受到欢迎。新技术用于新业态,互联网诊疗既能提高医疗服务效率,也有效缓解了医疗资源供给压力,满足了群众医疗服务新需求。

互联网诊疗并非线下医疗的简单延伸,对医生、机构的服务内容、安全质量等都提出了更高要求。近年来陆续出台的《互联网诊疗管理办法(试行)》《互联网诊疗监管细则(试行)》等,鼓励医疗机构应用互联网等技术开展服务的同时,也逐渐明确了互联网诊疗在医药、医疗、技术等方面的监管要求,让其更加便捷、规范发展。

以患者为中心,充分考虑患者的互联网就诊需求。“我这个病情可以在线问诊吗?如何挂号?怎么操作?能否使用医保?”在门诊,经常有患者发出这些疑问。充分发挥互联网诊疗便捷服务的作用,要进一步提高服务平台的简便性和精准性,为患者省去寻找环节,满足大多数患者尤其是老年患者的使用需求,逐渐培养患者就医习惯。此外,还要结合供给做文章,明确服务范围和边界,探索从线上咨询、复诊开药延展到覆盖预防科普和诊前、诊中、诊后等一体化服务,促进线上线下融合,为患者带来更加便利高效的在线诊疗。

        


完善顶层设计,疏通互联网诊疗发展的堵点、难点。继续完善支持互联网诊疗发展的各类配套政策,比如帮助跨区域患者在互联网就诊后,实现医保报销;规范诊疗行为,互联网诊疗的过程及结果应进行完整记录,病历、处方等关键信息的流转应可追溯。需进一步完善相关法律法规,明确功能定位,实现线上线下医保支付同质化,完善线上收费体系及医务人员绩效激励机制等,促进互联网诊疗良性发展。

互联网与医疗的融合发展是大势所趋,期待它能发挥更大作用,满足群众多样化、多层次的医疗健康服务需求。

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